UX (User Experience) a UI (User Interface) jsou dva klíčové pojmy v oblasti webového a aplikačního designu, které se často zaměňují, avšak každý z nich se zaměřuje na odlišné aspekty interakce uživatele s produktem.
UX se soustředí na celkový pocit a dojem uživatele při interakci s produktem nebo službou. Cílem je zajistit, aby uživatelé dosáhli svých cílů efektivně, bez frustrace a s pozitivním zážitkem. To zahrnuje analýzu a optimalizaci struktury webu, navigace, funkčnosti a zajištění, že uživatelé snadno najdou to, co hledají.
Příklady špatného UX designu:
Na webových stránkách restaurace je obtížné najít adresu nebo jídelní lístek, což může uživatele odradit.
E-shop má komplikovaný proces nákupu, kde je složité upravit obsah košíku nebo zjistit informace o dopravě.
Při rezervaci ubytování se uživateli neustále zobrazují rušivé reklamy, které narušují proces rezervace.
UI se zaměřuje na vizuální aspekty a interaktivní prvky produktu. Jedná se o design jednotlivých obrazovek, tlačítek, ikon, typografie, barevných schémat a dalších vizuálních komponent, které uživatelé vnímají a se kterými přímo interagují. Cílem je vytvořit esteticky příjemné a konzistentní rozhraní, které podporuje intuitivní používání.
Příklady špatného UI designu:
Text na stránce má nedostatečný kontrast vůči pozadí, což ztěžuje jeho čtení.
Webová stránka obsahuje nekonzistentní grafické prvky nebo nadměrně blikající bannery, které odvádějí pozornost.
Stránka není optimalizovaná pro mobilní zařízení, což vede k obtížnému ovládání na telefonech či tabletech.
Zatímco UX se tedy zabývá celkovou použitelností a pocity uživatele při interakci s produktem, UI se soustředí na vizuální a interaktivní prvky, které tuto interakci umožňují. Oba tyto aspekty jsou nezbytné pro vytvoření úspěšného a uživatelsky přívětivého produktu.