Před zahájením tvorby e-shopu je zásadní provést důkladnou analýzu, která pomůže definovat potřeby projektu a stanovit jeho rozsah. Tento proces zahrnuje několik klíčových kroků:
-
Úvodní konzultace:
- Setkání s klientem: Osobní schůzka nebo videohovor za účelem získání základních informací o projektu.
- Pochopení cílů: Diskuze o účelu e-shopu, cílové skupině zákazníků a konkurenčních výhodách.
- Sběr požadavků: Shromáždění detailních požadavků týkajících se funkcionalit, designu, integrací a dalších aspektů e-shopu.
-
Analýza stávajícího stavu:
- Hodnocení aktuálního e-shopu (pokud existuje): Posouzení designu, uživatelské zkušenosti (UX), technologií, SEO a výkonu.
- Posouzení technické infrastruktury: Zjištění, jaké systémy a technologie jsou v současnosti používány (např. ERP, CRM, platební brány).
-
Konkurenční analýza:
- Identifikace konkurentů: Určení hlavních konkurentů na trhu.
- Analýza konkurenčních e-shopů: Hodnocení jejich designu, funkcionalit, marketingových strategií a uživatelského zážitku.
-
Funkční specifikace:
- Definice požadovaných funkcí: Seznam klíčových prvků e-shopu, jako je nákupní košík, platební metody, uživatelské účty, produktové stránky či filtrování produktů.
- Požadavky na integrace: Určení potřebných propojení s externími systémy a službami (např. účetní software, logistické služby).
-
Design a UX požadavky:
- Designové preference: Diskuze o vizuálním stylu a grafických prvcích e-shopu.
- UX požadavky: Návrh klíčových prvků uživatelského rozhraní a navigace pro zajištění optimálního nákupního procesu.
-
Technické požadavky:
- Výběr technologie: Diskuze o preferovaných platformách a technologiích pro vývoj e-shopu.
- Bezpečnostní požadavky: Stanovení potřebných opatření, jako jsou SSL certifikáty, ochrana proti DDoS útokům a zabezpečení osobních údajů.
-
SEO a marketingové požadavky:
- SEO strategie: Návrh optimalizace pro vyhledávače.
- Marketingové nástroje: Identifikace potřebných nástrojů a integrací pro podporu marketingových aktivit (např. e-mail marketing, sociální sítě, PPC kampaně).
-
Plánování a harmonogram:
- Časový plán: Stanovení očekávaného harmonogramu projektu a klíčových milníků.
- Rozpočet: Odhad nákladů na základě definovaných požadavků a složitosti projektu.
Tato strukturovaná analýza slouží jako pevný základ pro úspěšnou realizaci e-shopu, minimalizuje rizika a zajišťuje, že konečný produkt bude odpovídat očekáváním klienta i potřebám jeho zákazníků.